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标题: [淘宝大学收费教程]8.客服接待技巧(61节) [打印本页]

作者: Mario 时间: 2015-5-31 19:28
标题: [淘宝大学收费教程]8.客服接待技巧(61节)
课程目录：

01. 好的客服让营业飙升
02. 电商精英一客服流程培训(上)
03. 电商精英一客服流程培训(下)
04. 电商精英一客服商品知识(上)
05. 电商精英一客服商品知识(中)
06. 电商精英一客服商品知识(下)
07. 电商精英一客户接待与沟通(上〕
08. 电商精英一客户接待与沟通(下〕
09. 电商格英一交易纠纷处理
10. 电商精英一售后处理与沟通
11. 把控售后一化危机为商机上
12. 把控告后一化危机为商机下
13. 客户投诉处理技巧上
14. 客户投诉处理技巧下
15. 积极应对客诉一危机就是转机(上)
16. 积极应对客诉一危机就是转机(下)
17. 金牌客服修炼宝典一流程篇
18. 金牌客服修炼宝典一心态篇(上)
19. 金牌客服修炼宝典一心态篇(下)
20. 客服杀手铜之七种武器上
21. 客服杀手桐之七种武器下
22. 如何提高客服转化率(上)
23. 如何提高客服转化率(下)
24. 如何维护我们的老客户上
25. 如何维护我们的老客户下
26. 售前沟通技巧上
27. 售前沟通技巧下
28. 售前七步，搞定客户-上
29. 售前七步，搞定客户-下
30. 如何做好售后服务上
31. 如何做好售后服务下
32. 售后沟通技巧上
33. 售后沟通技巧下
34. 售后客服必杀技一处理顾客异议的方法上
35. 售后客服必杀技一处理顾客异议的方法下
36. 提高客服的工作效率上
37. 完美客服之无敌沟通上
38. 完美客服之无敌沟通（下）
39. 网店客服团队运曹方式上
40. 网店客服团队运营方式下
41. 新手卖家如何做好售前客服（上）
42. 新手卖家如何做好售前客服（下）
43. 优秀客服应该具备的荃本条件上篇
44. 优秀客服应该具备的荃本条件下篇
45. 中小卖家如何走出客服团队管理困境上
46. 中小卖家如何走出客服团队管理困境下
47. 不花钱,帮你打造黄金销量售后服务的流程及技巧上
48. 不花钱,帮你打造黄金梢量售后服务的翻呈及技巧下
49. 家纺客服售前三板斧上
50. 家纺客服售前三板斧下
51. 客服绩效KPI之备，定，用上
52. 客服绩效KPI之备，定，用下
53. 客服角度玩营销一售中篇
54. 留住颐客的法宝一客户服务
55. 排除客户异议提高售中客服转化率
56. 如何写好客户埋怨的话题
57. 如何做好客户服务
58. 决胜终端客服服务-拒绝处理
59. 提高转化率宝典之客服沟通技巧上
60. 客服形象打造
61. 客服在线接待的技巧

下载地址：

作者: 家昆仑镜路口7 时间: 2016-3-28 11:46
我现在可以下载凶么吗

作者: izozoz 时间: 2016-4-11 13:04
客服接待技巧

作者: 江南雨 时间: 2016-6-5 13:47
感谢分享

作者: free 时间: 2016-7-14 16:11
感谢分享

作者: cfm 时间: 2016-7-22 23:46
能有這樣的, 真好. thank you VERY much!!!! 謝謝!!!

作者: klein 时间: 2016-8-20 23:42
谢谢分享

作者: hyq198504 时间: 2016-9-20 18:47
好的客服让营业飙升

作者: cloud888 时间: 2016-9-28 19:51
GOOOOOOOOOOOOD

作者: toppad 时间: 2016-11-9 14:52
非常感谢

作者: cici400516 时间: 2016-11-27 07:24
感谢分享

作者: minggege 时间: 2017-1-9 12:46
给力楼主

作者: echo 时间: 2017-2-3 15:26
谢谢分享

作者: carterpsu 时间: 2017-2-17 09:49
感谢分享

作者: longjiu 时间: 2017-3-11 09:35
感谢楼主

作者: 美好 时间: 2017-3-12 15:02
千万不要有密码

作者: Asher 时间: 2017-3-24 23:15
谢谢分享

作者: hundan285 时间: 2017-3-29 08:02

作者: ablove888 时间: 2017-3-29 21:02
做淘宝拍摄宝贝也是非常重要，拍不好成交量肯定也很低，做淘宝的可以学习一下~

作者: cdd2012 时间: 2017-4-21 20:30
楼主辛苦了

作者: zgb200688 时间: 2017-5-4 09:12
好的客服让营业飙升

作者: dftzd 时间: 2017-5-22 22:40
感谢分享

作者: chonseng 时间: 2017-6-25 21:52
客服接待技巧

作者: 还有我 时间: 2017-7-6 08:50
好好好好好好

作者: onzh200101 时间: 2017-7-13 15:18
谢谢楼主分享

作者: lorealttt 时间: 2017-8-3 22:52
感谢老板

作者: DanielToyz 时间: 2017-8-26 14:24
感谢分享

作者: xiao8206 时间: 2017-8-27 18:37
zp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9pzp9p

作者: lqq 时间: 2017-8-28 13:15
认真学习

作者: ling7456 时间: 2017-9-1 16:49
1111111111111111111111111111

作者: sgw067x 时间: 2017-9-15 16:19
谢谢楼主javascript:;

作者: ft1974300 时间: 2017-9-21 19:30

客服接待技巧

作者: 569274004 时间: 2017-10-9 00:28
1111111111111111111111111111111111

作者: cfbg108 时间: 2017-10-17 14:19

客服接待技巧

作者: zijekojuc 时间: 2017-10-20 21:47
客服接待技巧

作者: rgs84 时间: 2017-10-25 16:42
ovig[淘宝大学收费教程]8.客服接待技巧(61节) [

作者: 大宝 时间: 2017-11-16 23:40
谢谢，分享！

作者: wukongmx 时间: 2017-11-17 14:04
感谢分享

作者: fate126 时间: 2017-11-19 13:03
收费教程]8.客服接

作者: mtds 时间: 2017-11-19 14:45
谢谢楼主。我爱xiazai001的教学视频

作者: nbysl 时间: 2017-11-25 19:10
感谢分享

作者: 512014850 时间: 2017-12-14 03:04
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: WUJD 时间: 2017-12-15 11:38
想学，试试

作者: pk5050 时间: 2017-12-23 11:55
谢谢分享！！！

作者: oilonsy 时间: 2017-12-29 13:35
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: kyjzbiao 时间: 2017-12-30 11:11
谢谢分享

作者: 招招积积 时间: 2018-1-6 23:20
学一下也不坏哦，希望有帮助

作者: chcyes 时间: 2018-1-8 10:28
好东西，谢谢了

作者: 未知菌 时间: 2018-1-10 14:28
看看效果

作者: chinasir 时间: 2018-1-15 19:56
非常感谢分享

作者: vay520999 时间: 2018-1-15 23:41
感谢楼主

作者: 989436 时间: 2018-1-20 23:03
能有這樣的, 真好. thank you VERY much!!!! 謝謝!!!

作者: zyh5762 时间: 2018-1-31 11:00
谢谢分享

作者: 大海中的矿泉水 时间: 2018-2-18 21:19

好的客服让营业飙升

作者: 白开水 时间: 2018-2-22 22:16
新手上路请多关照

作者: xtangliang 时间: 2018-2-25 16:46
RE: [淘宝大学收费教程]8.客服接待技巧(61节) [修改]

作者: 770212724 时间: 2018-3-2 18:00
感谢分享

作者: lb_cxs 时间: 2018-3-30 16:15
淘宝大学收费教程

作者: nswds99 时间: 2018-4-2 15:47
谢谢楼主分享

作者: artoria22 时间: 2018-4-8 13:27
真好. thank you VERY much!!!! 謝謝!!!

作者: binziaixiao 时间: 2018-4-11 16:55
学习了。还有这么好的资源啊

作者: 山渐青 时间: 2018-6-23 15:55
课程很实用，谢谢分享

作者: JBL66000 时间: 2018-7-6 18:07

很好，学习一下。谢谢。

作者: tony_1568 时间: 2018-7-6 23:38
谢谢分享

作者: 鹭岛离风 时间: 2018-7-7 06:55
这也有啊。牛

作者: tony_1568 时间: 2018-7-18 00:38
谢谢分享

作者: xiaoshao1123 时间: 2018-7-24 12:29
这个有意思啊

作者: seapipi 时间: 2018-8-7 16:28
交易纠纷处理

作者: whadv 时间: 2018-8-18 11:35

感谢分享

作者: jinmeisilang 时间: 2018-8-23 22:33

能有這樣的, 真好. thank you VERY much!!!! 謝謝!!!

作者: kkk333 时间: 2018-8-24 17:14
谢谢收藏了

作者: fmy222 时间: 2018-8-26 12:13
感谢楼主分享

作者: 116662364 时间: 2018-8-28 13:50
围观学习~感谢分享~

作者: bluehyit 时间: 2018-9-9 23:47

客服接待技巧

作者: ever820 时间: 2018-9-12 07:32
感谢分享

作者: wshowgl 时间: 2018-10-4 19:01
非常不错

作者: 1234567qq 时间: 2018-10-11 22:20
谢谢楼主分享

作者: tony_1568 时间: 2018-10-12 14:27
谢谢楼主分享

作者: lx0075 时间: 2018-10-13 16:55
感谢分享

作者: alphix 时间: 2018-10-15 13:26
客服接待技巧

作者: 沭翎 时间: 2018-10-20 11:32
谢谢分享

作者: 600690 时间: 2018-11-13 11:43
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: deluyi0927 时间: 2018-12-16 17:27
这么厉害吗，需要好好学习

作者: tony_1568 时间: 2019-1-2 00:07
谢谢分享

作者: 北纬30度 时间: 2019-2-7 20:57
谢谢分享

作者: film5566 时间: 2019-2-9 22:58
谢谢分享

作者: ass1314 时间: 2019-2-11 10:54
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 13724654294 时间: 2019-2-11 15:01
感谢分享

作者: fucklee 时间: 2019-2-19 20:19
顶顶更健康

作者: billowszhuang 时间: 2019-2-25 14:05

好的客服让营业飙升

作者: silencelv 时间: 2019-2-25 14:31
感谢分享

作者: tiexuelangzi 时间: 2019-3-1 14:54
谢谢楼主分享

作者: cvx456789 时间: 2019-3-3 21:42
不花钱,帮你打造黄金梢量

作者: 幻想童话剧 时间: 2019-3-5 14:48
谢谢分享

作者: laurandy 时间: 2019-3-16 19:55
感谢老板的分享

作者: miix 时间: 2019-3-18 23:19
V楼主辛苦了

作者: tians 时间: 2019-4-12 21:39
客服接待技巧

作者: w90916 时间: 2019-7-3 12:14
b8p9b8p9RE: [淘宝大学收费教程]8.客服接待技巧(61节) [修改]

作者: lyfdr 时间: 2019-9-27 08:21
客服售前三板斧

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